1. Гостиница «Вертикаль» предназначена для временного проживания гостей.
  2. Гостиница «Вертикаль» работает круглогодично круглосуточно.
  3. Расчетный час в гостинице – 12:00, гарантирование поселение с 14.00. При наличии свободных номеров ранний заезд предоставляется бесплатно .
  4. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом, положениями настоящего Порядка и действующим в гостинице прейскурантом. При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчетного часа.
  5. Дети до 5 лет размещаются бесплатно без предоставления места. Дети с 5 до 12 лет размещаются на дополнительных местах по цене 850 р./сут.
  6. Актуальная информация о действующих тарифах на проживание  публикуется на сайте гостиницы и размещается на стойке приема и размещения. Гостиница оставляет за собой право изменять тарифы в зависимости от загрузки номерного фонда.
    Оплата за проживание и дополнительные услуги гостиницы принимается в наличной и безналичной форме. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, VISA, Maestro.
  7. При продлении проживания на неполные сутки взимается плата

— за каждый час при выезде с 12:00 до 18:00;
— 50 % от стоимости номера при выезде с 18:00 до 24:00;
— за полные сутки – при выезде после 24:00.

  1. Для обеспечения безопасности гостей вход в гостиницу осуществляется по карте гостя.
  2. Гостиница предоставляет проживающим без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

— завтрак
— пользование всем оснащением номера, согласно категории номера;
— побудка к определенному времени суток;
— местные телефонные переговоры
— пользование медицинской аптечкой;
— вызов такси;
— вызов скорой помощи;
— wi-fi

  1. Дополнительные услуги в гостинице оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения, в номере гостя либо на месте оказания услуги.
  2. Проживающие в гостинице обязаны:

— соблюдать установленный в гостинице «Вертикаль» порядок проживания;
— не беспокоить других проживающих в гостинице, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и гостинице;
— соблюдать чистоту в номере и гостинице;
— исключать возможность возникновения в номере инфекции;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
— в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику гостиницы;
— своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиницей услуги;
— в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного гостинице ущерба.

  1. Проживающим в гостинице запрещается:

— оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
— хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
— использовать в номере электронагревательные приборы,
— курить в номерах.

  1. Размещение с животными

В гостинице допускается размещение гостей с собаками декоративных пород весом не более 5 кг. Размещение животного осуществляется по цене 650 р./сут. Владелец животного обязан иметь при регистрации документы на животное, ветеринарную справку, посуду для кормления, гигиеническую пеленку или коврик, поводок или шлейку. Не допускается присутствие животного в гостевых зонах без поводка или шлейки. Не разрешается оставлять животное без присмотра в номере, брать его с собой в зону питания, в СПА-зону. Размещение с иными животными, птицами и рептилиями категорически запрещено.

  1. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
    Гостиница не несет ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей, оставленных в номере вне сейфа.
  2. Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.

Данный Порядок составлен в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085.